Livraison

Frais et services de livraison

La livraison est gratuite pour toutes commandes supérieures à 50 $ avant les taxes, partout au Canada.  Des frais de transport et de manutention de 9.99$ plus taxes seront appliqués pour les commandes inférieures à 50$.   Les commandes sont traitées la journée même ou en cas de surcharge de travail le lendemain, sur la semaine. Certaines exceptions peuvent toutefois s’appliquer selon la dimension, le poids et la valeur des produits. Si vous êtes dans une région éloignée, il est aussi possible que vous ne soyez pas éligible à cette promotion. En cas de problème, nous communiquerons avec vous.

Pour les gens de la Baie-des-Chaleurs, il est possible de venir ramasser votre jeu à notre adresse locale à Maria.  L’option apparaîtra dans votre panier d’achat en entrant le code postal de la région.

Expédition express

Notre objectif est d’expédier vos commandes le plus rapidement possible pour que vous puissiez en profiter au maximum!  Si nous n’expédions pas votre commande lors du prochain jour ouvrable suivant votre paiement, nous vous remettrons un code rabais de 10% sur votre prochain achat.

Cette politique ne s’applique pas pour les précommandes, les journées fériées ou s’il y a une notice sur le site affichant un arrêt des livraisons pour une certaine période. (Offert au canada uniquement).

Précommandes

Notre système de précommande est en travail et ne nous permet pas, pour l’instant, d’accepter une livraison gratuite (car les précommandes doivent être faites individuellement), par contre, si vous faites une précommande et une commande séparée pour un total de plus de 50$, les frais de livraison vous seront crédités manuellement, mais l’ensemble de la commande sera envoyé dès la réception de tous les items.  Par contre, sur un achat de plus de 100$ avant taxes, la livraison pourra se faire en 2 étapes.  Vous pouvez confirmer le jumelage de vos commandes à [email protected]

Confirmation d’achat

Une fois que vous aurez effectué un achat par le biais de notre Site, vous recevrez un courriel confirmant la réception de votre commande. Il est recommandé de conserver ce courriel à titre de preuve de votre achat car il vous sera demandé en cas de problèmes.